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陳坊積“三加強”夯實信訪工作

發布時間:2019-12-18 07:38 來源: 撫州日報
  

本報金溪訊 (彭軍軍)今年以來,金溪縣陳坊積鄉完善制度措施,進一步細化信訪工作,為維護社會和諧穩定提供了堅實保障。

加強機制完善,壓實信訪主體責任。該鄉建立健全了矛盾糾紛排查調處工作長效機制,變群眾上訪為干部下訪,要求鄉村干部利用走訪貧困戶、下鄉等契機,堅持每周至少排查上報1次矛盾糾紛情況,切實把矛盾糾紛消滅處理在萌芽狀態。同時,及時調整落實包案的領導班子成員,進一步完善領導班子AB崗輪流接訪制度,按照“誰接訪、誰受理、誰落實”的要求,做到有訪必接、有接必果,使來訪群眾的訴求能第一時間得到受理。

加強思想引領,激活人大代表作用。該鄉依靠人大代表來自群眾和聯系群眾的獨特優勢,充分發揮人大代表的橋梁與紐帶作用,通過人大代表走訪聯系選民、選民接待日等方式,積極宣傳信訪相關規定,引導群眾依法表達合理訴求,為群眾提供一個良好的反饋問題和心聲的渠道。同時,積極發揮人大代表“引導員”的作用,對發現的一些有信訪苗頭的人和事,提前介入,認真疏導,及時將矛盾糾紛化解在萌芽狀態。

加強平臺處理,暢通信訪舉報渠道。該鄉安排專人負責網上信訪工作,并利用江西省信訪網上服務中心、市12345政務服務等平臺,通過“平臺接收—受理告知—核實處理—答復回訪”的流程進行處理,將基層信訪工作處置無縫對接,確保事事有回音,件件得著落。今年前十月該鄉通過各平臺共調解處理各類矛盾糾紛9件。


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